「アルバイトでよくやってしまう失敗は?」について、インターネットユーザー1,016人にアンケートを実施したところ、回答者全体の25.3%(258人)が「商品・金額を間違えてしまう」と回答しました。次に、「備品・商品を壊してしまう」が全体の13.8%(140人)となり、「始業時間に遅刻してしまう」が全体の13.5%(137人)という結果になりました。
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■1位『商品・金額を間違えてしまう』 (25.3%)
「100%の完璧は難しいです。人的ミスを防ぐのは大変。」「慌てて頭が真っ白になった時にミスしました」「金額がバーコードになる前は何度も間違えました」「見た目が似ている商品を間違えて発送してしまい、クレーム電話が…再発送と返品になりました。品番の確認は大切です」「混んでいる飲食店でオーダーミスをしました」「単価が安いからと暗算でする計算には限界がありミスをしました」という意見でした。
■2位『備品・商品を壊してしまう』 (13.8%)
「バイト初日にショーケースの中のおそろい大皿を壊してしまいました」「つまずいて数万円分のイクラを箱ごと落としたことがあります。」「高そうなイスを破損。周りの動揺も大きく、記憶が飛んでしまったので詳細はあまり覚えていません」「さわっていたら折れてしまいました。繊細な商品は怖い」「グラスやお皿。もはや消耗品です」という意見でした。
■3位『始業時間に遅刻してしまう』(13.5%)
「寝坊で遅刻してしまったことがあります」「大事な仕事がある日に限って遅刻」「深夜バイトの時、遅刻してしまいがちでした」という意見でした。
■分析
『商品・金額を間違えてしまう』が全体の4分の1(約25%)で1位。2位『備品・商品を壊してしまう』、3位『始業時間に遅刻してしまう』、4位『タメ口で話してしまう』はそれぞれが13%代で僅差でした。
『その他』の意見は、34.1%と多く、「寝不足で体調を崩し迷惑をかけてしまった」「職場恋愛をし、周りに迷惑をかけてしまった」などがあげられる等、バイトの失敗談は、多岐に渡るようです。
人為的ミスは100%防ぐのは大変ですが、ミスから学び少なくしていう改善策はありますので、一度やってしまったミスは起こさないよう意識をし、職場のみんなと協力してミスを少なくしていきましょう。
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■「アルバイトでよくやってしまう失敗は?」意識調査
・「商品・金額を間違えてしまう」 258人(25.3%)
・「備品・商品を壊してしまう」 140人(13.8%)
・「始業時間に遅刻してしまう」 137人(13.5%)
・「タメ口で話してしまう 」 134人(13.2%)
・「その他」 347人(34.1%)
※有効回答数:1,016人
【調査タイトル】
「アルバイトでよくやってしまう失敗は? 意識調査」
【調査要綱】
・対象国:日本
・調査方法:オンラインアンケート
・調査対象期間:2013年11月15日~2013年11月30日