「資格以外に必要な能力はなんだと思いますか？」について、インターネットユーザー1,014人にアンケートを実施したところ、回答者全体の53.7％(545人)が「コミュニケーション能力」と回答しました。次に「行動力」が全体の21.4％(217人)となり、「主体性・積極性」が全体の10.3％（105人)という結果になりました。
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■1位『コミュニケーション能力』(53.7％)
「社外の人に対してだけではなく、社内の人と仕事を円滑に進める為にも不可欠」「経験よりも必要」「資格や学歴よりも重要」「コミュニケーションをうまく取れる人はお客様にも社員にも人気があります」といった意見でした。

■2位『行動力』(21.4％)
「自ら行動できなければ成長できない」「失敗を恐れずに行動出来る人と一緒に働きたい」「考えるだけではなく、実際に行動出来なければ意味がない」といった意見でした。

■3位『主体性・積極性』(10.3％)
「目標を持って積極的に頑張ることが大切」「自分で考えて行動する積極性が必要」「指示待ちでは戦力とは言えません。指示された仕事＋αが出来る人」「やる気がある人にはどんどん仕事を任せます」「まわりと協力して積極的に動けることが大事」といった意見でした。

■分析
『コミュニケーション能力』が53.7％と半数超えで断トツの1位という結果になりました。 一人だけで出来る仕事はほとんどありませんので、社内はもちろん社外の人達とも円滑なコミュニケーションは必要不可欠ですし、企業も面接時には「コミュニケーション能力があるかどうか」をしっかり見ています。ただ、どうやってコミュニケーションをとったらいいのかわからない・・・という方も多いのではないでしょうか。そんな方は「まずは笑顔で爽やかに挨拶」「相手の目を見て話をする」「話を聞くときは相手の目を見て相槌をうつ」という基本的なことから初めてみてはどうでしょうか。また面接官は落とそうと思って面接をしている訳ではなく、採用したいと思って面接をしています。そう思えば、少しは緊張もほぐれるのではないでしょうか。面接官も相手が緊張していることはわかっていますので、上手く話せなかった場合でも良い印象を与えることが出来れば次の選考ステップに進める確率はグッと上がるはずです。

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■『資格以外に必要な能力はなんだと思いますか？』調査内容
・「コミュニケーション能力」 545人(53.7％)
・「行動力」 　 　　　　　　 217人(21.4％)
・「主体性・積極性」 　 　 105人(10.3％)
・「リーダーシップ能力」 　 71 人(7.0％)
・「PCスキル」 　 33人(3.3％)
・「その他」 　　　 43人(4.2％)

※有効回答数： 1,014人

【調査タイトル】　
資格以外にあった方良いと思う、能力やスキルを教えて下さい。

【調査要綱】
●調査方法：オンラインアンケート
●調査対象期間：2013年12月1日～2013年12月31日