「あなた即採用したくなる人はどんな人?」について、
面接官を担当したことがあるインターネットユーザー1,034人にアンケートを実施したところ、
回答者全体の29.4%(306人)が「コミュニケーション能力(挨拶・面接の受け答え)」と回答しました。
次に、「考え方(やる気・ポジティブ)」が全体の24.1%(251人)となり、
「雰囲気(社風に合っている・フィーリング・空気が読めるなど)」が全体の20.8%(217人)という結果になりました。
結果はこちら↓
■1位『コミュニケーション能力(挨拶・面接の受け答えなど)』(306件)
「人間に相対し“融通”をきかせることができるかどうか。これを一番重視します」
「言葉使いが一番のポイント」「人柄重視ですね。ある程度はわかります」
「身だしなみを整えるのは当たり前。スキルを持っていても使えるかどうか面接ではわからない。でも、人としてのコミュニケーション能力は、どの部署にいても、いつでも必要なものだと思う」
「スキルをアピールする能力も含めて」といった意見で、全体の約30%を占め1位となりました。
面接官とコミュニケーションがとれる人なら、お客様はもちろん、
一緒に仕事をする社内の人ともコミュニケーションがとれる人だと考えられます。
重要だと考えられていた『スキル(保有資格・キャリア・職務経歴など)』が8.4%で4位になっている結果をみると、
スキルがある人よりもコミュニケーション能力の高い人の方を即採用したいと考える面接官が多いということです。
同レベルのスキルがある人の中から選ばなければならない時には、更に重要なポイントになります。
■2位『考え方(やる気・ポジティブなど)』(251件)
「自分の会社に対する考えや、何をしたいかなどが説明できるか」「とってつけたような対応でなく、自分のしっかりしたポリシーを語れる人。
またそのオーラをにじませている人」「元気、ヤル気、明るさがあれば何とかなる」「やはり、ヤル気のある態度です。容姿で判断したら、すぐ辞めてしまいました。」といった意見で2位になりました。
やる気があふれている人が面接に来たら、「この人はきっと頑張って働いてくれる」「一緒に働きたい」と面接官は思います。
■3位『雰囲気(社風に合っている・フィーリング・空気が読めるなど)』(126件)
「自分を飾らず、笑顔でありのままを表現できる人には、隣の面接官も同じく好印象でした」「面接官の見ていない時の表情や態度が本当の姿だと思うので、そこを見逃さない」
「人の話を聞く姿勢が良い人。こちらの話が途中なのに自分の意見ばかり言う空気の読めない人はチョット…」「体育会系の元気な会社なのに、あまりにもおとなしい人が来ると続けられるかどうか心配」といった意見でした。
人柄は良くても空気の読めない人や、会社の雰囲気に合わない人は難しいと考えられています。
■4位『スキル(保有資格・キャリア・職務経歴など)』(88件)
「即使える人材を求めている会社が多いので」「資格やスキル(経験)があれば教育期間が要らない。
最近は資格ビジネスの横行から“資格”をも“スキル”と言っているところが多いですが、現実的には資格だけもっていても実際に労務経験のない方より、無資格でもスキル(労務経験)があるほうが人材として使える。
ペーパードライバーに車を運転して下さいと言えますか?」「スキルアップしている人物が一番」といった意見でした。
資格が必須の職業を除くと、“未経験者歓迎”“未経験者OK”という内容で求人を出している企業以外は、即戦力を求めているケースが多いのですが、求職者が考えている程『スキル(保有資格・キャリア・職務経歴など)』を重要視している面接官が多くない(全体の8.4%)という結果がでました。
■5位『容姿(身だしなみ・清潔感・表情など)』(77件)
「第一印象はとても大事で見逃せない。礼儀作法から表情なども」「身だしなみを整えるのは当たり前」
「スーツ着用で来ない人がいた、非常識なので採用検討するまでもありません」という意見でした。
最低限、出来ていて当たり前と考えられているので「即採用したくなる人」のランキングでは最下位でした。
■分析
仕事は一人でするのではなく、数名以上が関わってします。営業職や販売職の様に、人と接する仕事ではなくてもコミュニケーション能力が最重要と考えられていることがわかりました。面接官とコミュニケーションをとる中で、敬語でしっかりと自己アピールが出来て、やる気を見せることが即採用への近道です。
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面接では「コミュニケーションがとれること」と「やる気を見せること」が重要!
■「面接官に聞く!あなたが即採用したくなる人はどんな人?」意識調査
・「コミュニケーション能力(挨拶・面接の受け答えなど)」 306人(29.4%)
・「考え方(やる気・ポジティブなど)」 251人(24.1%)
・「雰囲気(社風に合っている・フィーリング・空気が読めるなど)」 217人(20.8%)
・「スキル(保有資格・キャリア・職務経歴など)」 88人(8.4%)
・「容姿(身だしなみ・清潔感・表情など)」 77人(7.4%)
・「その他」 95人(9.1%)
※有効回答数:1,034人
【調査タイトル】
「面接官に聞く!あなたが即採用したくなる人はどんな人? 意識調査」
【調査要綱】
・対象国:日本
・調査方法:オンラインアンケート
・調査対象期間:2013年7月1日~2013年7月31日